¿Qué son AkíRecargas?

Es un sistema de acumulación de beneficios otorgado por Corporación Favorita a los clientes y a los clientes de OTECEL S.A bajo la marca AkíMOVIL activa que les permite redimir GRATIS:

1. Combos: los cuales implican productos de telefonía móvil como minutos, megas o SMS;
2. Bonos: el cual implica un producto de telefonía móvil específico ya sea en minutos o megas; y,
3. Recargas: el cual implica un saldo para redimir en cualquier producto de telefonía móvil.

Por la compra de los productos participantes de marcas de Corporación Favorita C.A. detallados en el Anexo 1, que se acompaña y forma parte integrante de este documento, podrá acumular hasta el 15% del valor de su compra en AkíRecargas según las condiciones vigentes. Las marcas participantes podrán variar en el futuro, en cuyo caso se actualizará este documento y publicará una versión ajustada con las marcas participantes.

Si el cliente activa la forma de pago recurrente en los locales de formato Akí, en la página web (www.akimovil.ec) o a través de la aplicación móvil AkíMOVIL; acumulará hasta el 15% en AkíRecargas por la compra de los productos participantes. La forma de pago recurrente es aplicable en los combos que tienen vigencia de 30 días.

Las AkíRecargas pueden ir desde el valor de un centavo de dólar en adelante, es decir que, la acumulación depende de cuánto se compre en productos de marcas participantes. Mientras más productos compras, más AkíRecargas acumulas.

Términos y condiciones de las AkíRecargas

Los clientes de Corporación Favorita declaran que al usar sus AkíRecargas declaran que aceptan los Términos y Condiciones Akírecargas, la Política de Privacidad de Corporación Favorita C.A. y el Aviso de Privacidad de CTEC Conectividad & Técnología S.A. Por ende, dan su consentimiento sobre el tratamiento de datos personales conforme lo establecido en dichos documentos. Todo lo antes mencionado se debe a que, Corporación Favorita C.A. comparte cierta la información necesaria de sus clientes que utilicen los beneficios y productos bajo la marca AkíMOVIL a Otecel S.A. y CTEC Conectividad & Técnología S.A. para poderle ofrecer el servicio y sus beneficios.

El cliente empezará a acumular sus AkíRecargas 48 horas después de activar su línea AkíMOVIL por ende, la acumulación no es inmediata.

La vigencia de las AkíRecargas es de 12 meses a partir de la acumulación, producto de las compras de productos de marcas participantes.

Las AkíRecargas se cargan al número de cédula del cliente que tiene la línea AkíMOVIL activa y es un beneficio intransferible.

Con AkíRecargas se puede adquirir combos, bonos y recargas para cualquier número AkíMOVIL.

Los beneficios de acumulación son instransferibles cuando ya se efectúo la recarga a un número celular AkíMOVIL.

En caso que un cliente haya realizado la compra en un local y la factura se emitió a su número de cédula y por ende acumuló AkíRecargas, el cliente por ninguna circunstancia podrá solicitar el cambio de dicha factura a un RUC empresarial; en caso de hacerlo se anulará lo que previamente tenía acumulado.

Las AkíRecargas se pueden utilizar para comprar saldo de recarga a cualquier otro número AkíMOVIL activo, es decir, no necesariamente debe estar registrada la línea AkíMOVIL a nombre del beneficiario de las AkíRecargas.

No se pueden canjear las AkíRecargas por valores en efectivo u otros productos diferentes a los especificados en este documento.

El beneficio de acumulación de AkíRecargas es válido únicamente para personas naturales, no aplica para empresas y en el caso de identificarse mal uso de este beneficio (AkíRecargas) por parte del cliente, se descontará lo acumulado y se suspenderá la acumulación de beneficios (AkíRecargas) durante un mes, en caso de reincidencia se suspenderá de forma permanente la acumulación de beneficios (AkíRecargas).

Conforme las regulaciones de la autoridad de control si la línea no tiene actividad durante 90 días entra en un estado de inactividad. Con independencia de esta disposición normativa, el beneficio que acumulado a través de las AkíRecargas en productos de marca propia va a ser estar vigente.

¿Dónde puede utilizar sus AkíRecargas?

Puede hacer uso de sus AkíRecargas en la APP móvil (AkíMOVIL) y en cualquier local Akí a nivel nacional.

¿Dónde consultar sus AkíRecargas?

Los clientes de Corporación Favorita con línea celular activa AkíMOVIL pueden consultar su saldo de AkíRecargas en la APP AkíMOVIL y en los locales Akí a nivel nacional.

En los locales Akí a nivel nacional se puede consultar la vigencia de las AkíRecargas.

Corporación Favorita se reserva el derecho exclusivo de suspender definitiva o transitoriamente los beneficios de las AkíRecargas, como así también de introducir las modificaciones que juzgue convenientes en cuanto a las condiciones y características del mismo, sin que esto genere derecho alguno o reclamo por parte de los clientes AkíMOVIL. En caso de configurarse un supuesto de caso fortuito o de fuerza mayor, dentro de las 24 horas de acontecido Corporación Favorita podrá suspender definitivamente o transitoriamente el beneficio de acumulación y redención de AkíRecargas; sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los clientes AkíMOVIL con línea activa o no.

Solicitudes y sugerencias:

En caso de que los clientes requieran realizar solicitudes y sugerencias, acercarse a los puntos de servicio al cliente de los locales Akí a nivel nacional.

Glosario:

Línea celular activa: Línea celular AkíMOVIL con la cual el cliente realiza llamadas y usa datos.

Forma de pago recurrente: La forma de pago recurrente es la facilidad de renovar automáticamente su combo registrando su forma de pago con tarjeta de crédito.